Mbështetje IT
Nga një kompjuter që nuk ndizet deri te një rrjet që ndërpritet vazhdimisht, ne diagnostikojmë dhe zgjidhim problemet IT që pengojnë ditën tuaj. Mbështetja ofrohet në distancë për probleme të shpejta, ose në vend kur nevojitet punë me duar.
Çfarë përfshihet
- Diagnostikim në distancë & në vend
- Konfigurim rrjeti & Wi-Fi
- Konfigurim kompjuteri & migrim të dhënash
- Backup & forcim sigurie
- Konfigurim printeri & pajisjesh periferike
- Plane mirëmbajtjeje të vazhdueshme
Çdo pjesë e IT-së suaj, në duar të sigurta
Nga printeri në cep të zyrës deri te rrjeti që i lidh të gjitha: një vend i vetëm ku të telefononi kur diçka duhet rregulluar, konfiguruar ose mirëmbajtur.
Mirëmbajtje printerësh & skanerësh
Instalim, drivera, printim në rrjet dhe Wi-Fi, pastrim, letra të bllokuara dhe rregullim i cilësisë së printimit.
Në distancëNë vend
Menaxhim kompjuterësh
Përditësime, llogari përdoruesish, leje dhe optimizim performance, që çdo kompjuter të mbetet i shpejtë dhe i njëtrajtshëm.
Në distancëNë vend
Riparim & përmirësim hardueri
Diagnostikim, përmirësim SSD dhe RAM, zëvendësim pjesësh dhe zgjidhje për kompjuterë që nxehen ose bëjnë zhurmë.
Në vend
Rrjet & Wi-Fi
Konfigurim routerësh dhe sistemesh mesh, kabllim, eliminim i zonave pa sinjal dhe rrjete të sigurta për vizitorë, në shtëpi ose në zyrë.
Në distancëNë vend
Heqje virusesh & siguri
Pastrim nga malware, konfigurim antivirusi dhe firewall-i, si dhe cilësime më të sigurta që i mbajnë kërcënimet larg.
Në distancëNë vend
Backup & rikuperim të dhënash
Backup automatik lokal dhe në cloud, si dhe rikuperim skedarësh nga disqe të dëmtuar ose të fshirë.
Në distancëNë vend
Email & llogari
Email biznesi me domenin tuaj, llogari Microsoft 365 dhe Google Workspace, dhe email në çdo pajisje.
Në distancë
Ndihmë në distancë
Zgjidhje të shpejta përmes një lidhjeje të sigurt në distancë, shpesh brenda pak minutash pa pasur nevojë për vizitë.
Në distancë
Konfigurim kompjuteri të ri
Nga kutia deri gati për punë: aplikacione, llogari, printerë dhe të gjithë skedarët e transferuar nga kompjuteri i vjetër.
Në vend
Serverë, NAS & ndarje skedarësh
Dosje të përbashkëta, ruajtje NAS dhe të drejta aksesi, që ekipi juaj të punojë me të njëjtët skedarë në mënyrë të sigurt.
Në distancëNë vend
Këshillim IT & blerje
Këshilla të sinqerta se çfarë të blini, nga laptopët te pajisjet e rrjetit, sipas nevojave dhe buxhetit tuaj.
Në distancëNë vend
Mirëmbajtje parandaluese
Kontrolle të planifikuara që i kapin problemet herët: përditësime, pastrim, backup dhe kontroll i gjendjes.
Në distancëNë vend
Nga problemi te zgjidhja në tre hapa
- 1
Na tregoni çfarë nuk shkon
Telefononi, na shkruani në WhatsApp ose përdorni formularin e kontaktit. Mjafton një përshkrim i shkurtër për të filluar.
- 2
E rregullojmë, në distancë ose në vend
Shumica e problemeve të softuerit zgjidhen përmes një sesioni të sigurt në distancë; puna me harduer dhe rrjet bëhet në vend.
- 3
Përsëri në punë, me ndjekje
Ju shpjegojmë çfarë u rregullua dhe si ta shmangni herën tjetër, dhe mund të caktojmë mirëmbajtje të rregullt nëse dëshironi.
Mbështetje e përshtatur me mënyrën si punoni
Çdo problem është i ndryshëm, ndaj çmimin e japim pasi shohim çfarë nevojitet - asgjë nuk paguhet pa miratimin tuaj.
Ndihmë në distancë
Zgjidhje të shpejta përmes një sesioni të sigurt me ndarje ekrani.
Ofertë e personalizuar
- Probleme me programet dhe Windows
- Konfigurim email-i dhe Microsoft 365
- Heqje virusesh dhe malware
- Probleme me printerin dhe driver-at
Vizitë në vend
Ndihmë direkte në shtëpinë ose zyrën tuaj.
Ofertë e personalizuar
- Riparime dhe përmirësime hardueri
- Konfigurim rrjeti dhe Wi-Fi
- Instalim printerash dhe skanerësh
- Konfigurim kompjuteri të ri dhe transferim të dhënash
Kujdes për biznese
Mbështetje e vazhdueshme për zyrat që nuk mund të përballojnë ndërprerje.
Ofertë e personalizuar
- Ndihmë me përparësi, në distancë dhe në vend
- Kontrolle dhe përditësime të rregullta
- Monitorim i kopjeve rezervë
- Menaxhim i sigurisë dhe antivirusit
Na përshkruani shkurtimisht problemin dhe do t'ju përgjigjemi me një çmim të qartë përpara se të fillojmë.